La hoja de ruta negativa

La mayoría de los productos publican una hoja de ruta. Aquí va la inversa: la lista de lo que no llegará, y por qué.

• Las cuentas. Una cuenta es una identidad persistente, o sea una reputación, o sea algo en juego. Toda la app está construida para que no haya ninguna.
• Los mensajes privados. Convierten un lugar público en un pasillo. Y un pasillo sin moderación y sin identidad es un mal sitio.
• El historial. Ni siquiera siete días. Ni siquiera opcional. Ni siquiera cifrado. Es la única línea de la que depende todo lo demás.
• El karma, las rachas, las insignias. Son mecánicas de retención, y la retención no es nuestro problema.
• La publicidad. Exigiría saber quién eres, cosa que no sabemos y no queremos saber.

La lista sirve sobre todo internamente. Cada idea nueva pasa por delante antes de seguir, y la mayoría se detiene ahí.

Lo que queda posible es poca cosa: que el banco sea más agradable, más rápido, más claro. No más grande.